Condiciones de reserva
Estas condiciones regulan las reservas directas realizadas a través de La Casita de Cloe y se aplicarán junto con la información específica mostrada en cada confirmación de reserva.
Estas condiciones regulan las reservas directas realizadas a través de La Casita de Cloe y se aplicarán junto con la información específica mostrada en cada confirmación de reserva.
La Casita de Cloe es una vivienda de uso turístico situada en Calle Centro 1, 22367, San Juan de Plan, Huesca.
Correo de contacto: info@lacasitadecloe.com
Teléfono de contacto: 610 409 084
La reserva directa tiene por objeto la contratación del alojamiento turístico completo en La Casita de Cloe durante las fechas seleccionadas por el cliente y confirmadas por el alojamiento.
La vivienda se alquila en su totalidad y exclusivamente para estancia temporal de uso turístico.
La solicitud de reserva no se considerará definitivamente aceptada hasta que La Casita de Cloe confirme expresamente la disponibilidad y, en su caso, reciba el importe o anticipo pactado.
La confirmación se enviará por correo electrónico u otro soporte duradero, e incluirá al menos las fechas de estancia, el número de huéspedes, el precio total y las condiciones aplicables.
El precio de la estancia será el que se indique al cliente antes de confirmar la reserva, incluyendo los conceptos aplicables informados en cada caso.
La reserva podrá requerir el abono previo de una señal o anticipo. El importe restante, si lo hubiera, deberá abonarse en la forma y plazo indicados en la confirmación de reserva.
Hasta que el sistema de reserva directa esté plenamente operativo, el alojamiento podrá informar individualmente del método de pago aceptado para cada reserva.
Todos los huéspedes deberán facilitar los datos necesarios para el registro de viajeros conforme a la normativa aplicable antes o a la llegada al alojamiento.
El titular de la reserva será responsable de que todos los ocupantes cumplan esta obligación.
El cliente se compromete a utilizar la vivienda y sus instalaciones de forma diligente, respetuosa y conforme a las normas de convivencia, higiene y seguridad.
No se permitirá un uso distinto del turístico, ni actividades molestas, insalubres, peligrosas, ilícitas o que alteren la convivencia vecinal.
La ocupación del alojamiento no podrá superar el número máximo de huéspedes autorizado y comunicado para la vivienda.
No se permite alojar a personas no incluidas en la reserva sin autorización previa del alojamiento.
Las cancelaciones y modificaciones de la reserva se regirán por lo dispuesto en la Política de cancelación aplicable en cada momento y por lo indicado en la confirmación de la reserva.
La no presentación del cliente en la fecha acordada y la salida anticipada podrán dar lugar a la aplicación de las condiciones económicas previstas en la política de cancelación o en la confirmación de reserva.
Si por causa imputable a La Casita de Cloe no fuera posible prestar el alojamiento en las condiciones confirmadas, se procederá al reintegro de las cantidades abonadas por el cliente.
Cuando sea posible, el alojamiento podrá ofrecer una alternativa de características similares, sin perjuicio del derecho del cliente a rechazarla y solicitar la devolución de lo abonado.
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento derivado de causas de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles e inevitables ajenas a su control razonable.
De conformidad con la normativa de consumo, el derecho de desistimiento no resulta aplicable a los servicios de alojamiento turístico contratados para fechas o periodos concretos.
El alojamiento dispone de hojas de reclamaciones a disposición de los usuarios conforme a la normativa aplicable.
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados para gestionar la reserva, la estancia y las obligaciones legales asociadas al alojamiento turístico.
La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se facilitará en la correspondiente política de privacidad.
Estas condiciones se complementan con las Normas de la casa y con la Política de cancelación, que forman parte de la información aplicable a la reserva.