Conditions de réservation
Ces conditions régissent les réservations directes effectuées via La Casita de Cloe et s’appliquent conjointement avec les informations spécifiques figurant dans chaque confirmation de réservation.
Ces conditions régissent les réservations directes effectuées via La Casita de Cloe et s’appliquent conjointement avec les informations spécifiques figurant dans chaque confirmation de réservation.
La Casita de Cloe est un hébergement touristique situé Calle Centro 1, 22367, San Juan de Plan, Huesca, Espagne.
Email de contact : info@lacasitadecloe.com
Téléphone de contact : 610 409 084
La réservation directe a pour objet la location de l’hébergement touristique entier à La Casita de Cloe pour les dates sélectionnées par le client et confirmées par l’hébergement.
Le logement est loué dans son intégralité et exclusivement pour un séjour temporaire à usage touristique.
La demande de réservation ne sera considérée comme définitivement acceptée qu’une fois que La Casita de Cloe aura expressément confirmé la disponibilité et, le cas échéant, reçu le paiement ou l’acompte convenu.
La confirmation sera envoyée par email ou par tout autre support durable et comprendra au minimum les dates du séjour, le nombre de voyageurs, le prix total et les conditions applicables.
Le prix du séjour sera celui communiqué au client avant la confirmation de la réservation, y compris les éléments applicables indiqués dans chaque cas.
La réservation pourra nécessiter le versement d’un acompte. Le solde restant, le cas échéant, devra être payé selon les modalités et dans le délai indiqués dans la confirmation de réservation.
Tant que le système de réservation directe ne sera pas pleinement opérationnel, l’hébergement pourra informer individuellement du mode de paiement accepté pour chaque réservation.
Tous les voyageurs devront fournir les données nécessaires à l’enregistrement des voyageurs conformément à la réglementation applicable avant ou lors de leur arrivée à l’hébergement.
Le titulaire de la réservation sera responsable du respect de cette obligation par tous les occupants.
Le client s’engage à utiliser le logement et ses installations de manière diligente, respectueuse et conforme aux règles de coexistence, d’hygiène et de sécurité.
Tout usage autre que touristique est interdit, de même que les activités gênantes, insalubres, dangereuses, illicites ou troublant le voisinage.
L’occupation de l’hébergement ne pourra pas dépasser le nombre maximal de voyageurs autorisé et communiqué pour le logement.
Il n’est pas permis d’héberger des personnes non incluses dans la réservation sans autorisation préalable de l’hébergement.
Les annulations et modifications de réservation seront régies par la Politique d’annulation applicable à chaque moment et par ce qui est indiqué dans la confirmation de réservation.
La non-présentation du client à la date convenue et le départ anticipé pourront entraîner l’application des conditions économiques prévues dans la politique d’annulation ou dans la confirmation de réservation.
Si, pour des raisons imputables à La Casita de Cloe, il n’est pas possible de fournir l’hébergement dans les conditions confirmées, les sommes versées par le client seront remboursées.
Lorsque cela sera possible, l’hébergement pourra proposer une alternative de caractéristiques similaires, sans préjudice du droit du client de la refuser et de demander le remboursement.
Aucune des parties ne sera responsable en cas d’inexécution résultant d’un cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles et inévitables échappant à son contrôle raisonnable.
Conformément à la réglementation de consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services d’hébergement touristique contractés pour des dates ou périodes déterminées.
L’hébergement dispose de feuilles de réclamation officielles à la disposition des utilisateurs conformément à la réglementation applicable.
Les données personnelles fournies par le client seront traitées afin de gérer la réservation, le séjour et les obligations légales associées à l’hébergement touristique.
Des informations détaillées sur le traitement des données personnelles seront fournies dans la politique de confidentialité correspondante.
Ces conditions sont complétées par les Règles de la maison et par la Politique d’annulation, qui font partie des informations applicables à la réservation.